Live-Support

Live-Support

Mittels dieses kleinen Programms können Sie via Internet eine direkte Verbindung zu einem unserer Techniker herstellen. So kann der Techniker sehen, was Sie auf Ihrem Bildschirm sehen, und Unklarheiten direkt an Ihrem Rechner ausräumen

Und so funktioniert's

1. Starten Sie Ihr Internet und die LIVE-Support Software, [5.978 KB] welche Ihnen eine ID-Nummer mitteilt. Es ist keine Installation erforderlich.

2. Kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns Ihre ID-Nummer mit.

3. Unser Techniker startet die Teamviewer-Verbindung.

Nun kann gemeinsam mit der Problemlösung begonnen werden. Sie beide arbeiten dann praktisch auf dem gleichen Bildschirm.